Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Coordenador
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Seu principal objetivo como Coordenador Técnico será para:
- Estamos comprometido em promover diversidade e inclusão no local de trabalho. Estamos procurando mulheres talentosas e dedicadas para fazer parte da nossa equipe. Se você é apaixonada pelo que faz e deseja contribuir para um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, esta oportunidade é para você!
- Realizar suporte via telefone a nível Brasil, garantindo um alto nível de serviço técnico aos nossos clientes;
- Oferecer suporte técnico se comunicando efetivamente, interagir com os membros da equipe técnica e comercial,
- Analisar a demanda de e-mails com respostas objetivas, entender sobre o produto Genie e apoiar nas tratativas de identificação de peças, manuais e direcionamento para equipe de garantia
- Atuar com Suporte a plataformas elevatórias;
- Leitura e interpretação de manuais, identificação de peças.
- Análise de garantias e peças (avaliar dados informados e realizar comparativos com a politica de garantia).
- Realizar contato direto junto ao nosso cliente responsável pela operação e apoiar as BKO's de peças.
- Para encarar esse desafio, você precisará ter:
- Ensino Superior Cursando ou Completo nas áreas de Engenheiro de Automação, Mecanica entre outros.
- Conhecimento em Pacote Office
- Boa comunicação e Pró-ativo,
- Paciente, disponibilidade para receber treinamentos, abordagem flexível para feedbacks, ter uma visão madura e desejo de progredir na carreira,
- Comunicação Clara e Objetiva
- Conhecimento em elétrica e hidráulica bem como interpretação de diagramas.
- Experiência em Pemt (Plataforma Elevatória Móvel de Trabalho),
- Conhecimento básico de motor à diesel.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Engenharia de Automação, Ensino Superior; Engenharia mecânica/mecatrônica, Ensino Superior
Habilidades Desejadas
-
Engenheiro de Automação
-
Mecanica
-
Plataforma Elevatória Móvel de Trabalho
-
Motor à diesel
-
Pemt
-
Coordenador Técnico
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